Hej! Ako dodávateľ štartéra - Delco PG - 260L dostávam veľa otázok týkajúcich sa našej politiky návratnosti. Takže som si myslel, že si sadnem a napíšem tento blog, aby som vyčistil akýkoľvek zmätok a dal vám zníženie toho, čo môžete očakávať, ak potrebujete vrátiť jedného z týchto zlých chlapcov.
Po prvé, povedzme si trochu o štartérovi - Delco PG - 260L. Je to celkom úžasné vybavenie. Máš12V štartér - Delco PG - 260L, čo je skvelé pre aplikácie, ktoré vyžadujú zdroj napájania 12 - voltu. Potom je tu1,6 kW štartér - Delco PG - 260L, ponúka solídne 1,6 kilowatts energie. A ak hľadáte niečo s konkrétnym nastavením pastorka,11 - Štartér zubného pastorka - Delco PG - 260LMôže to byť tvoj go - do.
Teraz na politiku návratnosti. Úplne dostávame, že niekedy veci nefungujú podľa plánu. Možno, že štartér, ktorý ste si objednali, nie je pre váš projekt tým pravým, alebo existuje chyba, ktorú jednoducho nemôžete prehliadnuť. Preto máme zavedenú politiku návratu, aby sme veci urobili čo najproblémom - pre vás bezplatne.
Naše podmienky návratnosti
-
Dôvod návratnosti:
- Ak je štartér - Delco PG - 260L, ktorý ste dostali, chybné, zvládneme to ako profesionál. Oslovte nás do 30 dní od prijatia produktu. Požiadame vás, aby ste poskytli nejaké podrobnosti o chybe, napríklad to, čo nefunguje, ako dlho to koná, atď. Pomáha nám to zistiť najlepší spôsob, ako vyriešiť problém.
- V prípade, že ste si objednali nesprávny model, sme stále tu, aby sme pomohli. Ale musíte produkt vrátiť do 15 dní. A musí byť v pôvodnom, neotvorenom balení. Týmto spôsobom sa môžeme ubezpečiť, že je v rovnakom stave, ako keď opustil náš sklad.
-
Proces návratu:
- Akonáhle ste sa rozhodli vrátiť produkt, prvým krokom je kontaktovanie nášho tímu služieb zákazníkom. Môžete nám zastreliť e -mail alebo nám zavolať. Potom vám poskytneme číslo autorizácie vráteného tovaru (RMA). Toto číslo je veľmi dôležité, pretože nám pomáha sledovať váš návrat a rýchlo ho spracovávať.
- Po získaní čísla RMA budete musieť staršie zabaliť. Nezabudnite zahrnúť všetky pôvodné príslušenstvo, príručky a všetky ďalšie položky, ktoré s ním prichádzajú. Potom postupujte podľa pokynov na prepravu, ktoré poskytneme. Zvyčajne odporúčame používať spoľahlivú prepravnú službu pri sledovaní, takže môžete sledovať, kde je váš balík.
-
Vrátenie alebo výmena:
- Ak je návrat spôsobený defektom na našom konci, poskytneme vám úplnú náhradu alebo výmenu za nového štartéra - Delco PG - 260L. Môžete si vybrať, ktorá možnosť je pre vás najlepšie. Vrátenie sa spracuje na pôvodný spôsob platby, ktorý ste použili do 7 pracovných dní po prijatí a skontrolovaní vráteného produktu.
- Za návratnosť z dôvodu objednania nesprávneho modelu ponúkneme aj vrátenie peňazí, ale mohli by sme odpočítať malý poplatok za doplnenie našich nákladov. Tento poplatok je zvyčajne okolo 10% ceny produktu. A opäť bude vrátenie platby spracované rovnakým spôsobom ako v prípade chybných výrobkov.
Prečo sa naše rocky politiky vrátia
Vieme, že dobrá politika návratnosti vám dáva pokoj pri nákupe. Nemusíte sa obávať, že ste zaseknutí produktom, ktorý pre vás nefunguje. Naším cieľom je vybudovať dlhé - termálne vzťahy s našimi zákazníkmi a veľká časť toho je spravodlivá a priama politika návratnosti.
Keď sa zaoberáte štartérom, ako je štartér - Delco PG - 260L, existuje toľko faktorov, ktoré môžu ovplyvniť, či je to vhodné pre vaše potreby. Možno sa vaše špecifikácie projektu zmenili, alebo ste zistili, že iný model bude fungovať lepšie. To je v poriadku! Sme tu, aby sme veci napravili.
Príbehy zákazníkov
Chcel by som sa podeliť o niekoľko príbehov od našich zákazníkov. Jeden zákazník, John, objednal 12V štartéra - Delco PG - 260L, ale uvedomil si, že je príliš silný pre svoj malý projekt v rozsahu. Natiahol sa k nám v priebehu 15 -denného okna a okamžite sme mu poskytli číslo RMA. Produkt vrátil v pôvodnom obale a po rýchlej kontrole sme spracovali jeho vrátenie peňazí. John bol skutočne spokojný s tým, aký ľahký bol celý proces, a dokonca povedal, že sa k nám vráti kvôli svojim budúcim potrieb štartéra.
Ďalší zákazník, Sarah, dostal chybný štartér 1,6 kW - Delco PG - 260L. Kontaktovala nás do 30 -dňového obdobia a vysvetlila problém. Okamžite sme jej poslali nového štartéra a požiadali sme ju, aby vrátila chybnú. Sarah bola ohromená naša rýchla reakcia a ako sme sa postarali o problém bez problémov.
Záver
Naša politika návratnosti pre štartéra - Delco PG - 260L je navrhnutá tak, aby bola spravodlivá a ľahko pochopiteľná. Či už ide o chybu alebo nesprávnu situáciu v modelovej situácii, máme späť. Chceme, aby ste sa cítili istí, keď od nás kupujete, pretože vieme, že urobíme všetko, čo je v našich silách, aby sme sa ubezpečili, že ste spokojní so svojimi skúsenosťami.
Ak uvažujete o kúpe štartéra - Delco PG - 260L, neváhajte a kontaktujte nás a získajte viac informácií. Sme tu, aby sme odpovedali na všetky vaše otázky, či už ide o samotný produkt, politiku návratnosti alebo čokoľvek iné. Dychtiví sa, že s vami začneme konverzáciu a uvidíme, ako môžeme uspokojiť vaše štartérové potreby. Takže, ak ste na trhu s vysokým kvalitným štartérom, porozprávajme sa a uvidíme, či je štartér - Delco PG - 260L pre vás ten pravý.
Odkazy
- Dokumentácia politiky interného návratu
- Záznamy zákazníckych služieb o minulých prípadoch návratnosti
